[9 de abril de 2024] KD Navien abrió “VR Navien House”, un espacio en línea donde los clientes pueden experimentar intuitivamente los productos de KD Navien y el “entorno de vida optimizado” creado a través de la conexión entre los productos de la empresa.

KD Navien abrió una casa virtual en su centro comercial oficial en línea “Navien House (www.navienhouse.com)” con el objetivo de ayudar a los clientes a acceder fácilmente a los productos de la empresa a través de un canal en línea, como en los centros de distribución para experiencia  en Namyangju y Euijeongbu. Como muchos de los productos de KD Navien requieren una instalación directa por parte de expertos, ha habido relativamente menos oportunidades para que los clientes experimenten los productos. Por ello, KD Navien abrió VR Navien House, donde los clientes pueden experimentar los productos de la empresa sin importar el tiempo ni el espacio.

En una superficie de 84 m², VR Navien House consta de un porche, una sala de estar, una cocina, un dormitorio principal, un baño, un gimnasio y un cuarto de lavado. Bajo el concepto de una casa de una familia de tres personas, incluido un niño que es estudiante de primaria, los productos de KD Navien se exhiben en cada espacio. Además de los productos principales como la Caldera de Condensación, el Purificador de Aire por Ventilación y el Navien Mat, se representan de forma realista diversos productos de KD One y KD Navien, incluidos Smart Home, cerraduras de puertas y puertas ignífugas. La entrada a VR Navien House es gratuita para todos los que accedan al centro comercial oficial a través de una computadora.

En la puerta principal se ofrece información sobre las cerraduras de puertas lanzadas por KD Navien y las puertas ignífugas de KD One, la empresa matriz, y en la sala de estar se exhibe el Purificador de Aire de Ventilación, que controla eficazmente la calidad del aire interior con funciones de purificación y ventilación del aire, junto con el sistema Smart Home. Los clientes pueden experimentar y verificar la información sobre 3D Air Hood, que evita la propagación del humo y los vapores de la cocina a través de una conexión con el Purificador de Aire por Ventilación en la cocina, y Navien Condensing ON AI, una caldera con mayor comodidad para el uso de agua caliente, y Válvula Preparada para Agua Caliente en el baño.

La interfaz conveniente permite a los clientes acceder cómodamente a la información sobre diversos productos. Al hacer clic en el botón más (+) de un producto, los clientes son dirigidos a la página de descripción detallada. En esta página, al hacer clic en un modelo, los clientes son conectados al centro comercial oficial, Navien House, donde se les proporciona un servicio de asesoramiento personalizado y pueden comprar productos. Al hacer clic en “Experimentar la Presentación del Producto Navien” en la página de descripción detallada, los clientes también pueden aprender sobre los mecanismos operativos de varios productos en una pantalla de simulación.

“Anticipamos que VR Navien House desempeñará un papel importante en el fortalecimiento del punto de contacto con los clientes”, declaró Kim Yong-bum, Director Ejecutivo de Ventas y Marketing. Continuó: “En el futuro, nos esforzaremos por brindarles a nuestros clientes experiencias de compra diferenciadas y un entorno de vida óptimo”.

Tras la reciente renovación de “Navien House”, un centro comercial en línea, para facilitar el acceso de los consumidores,  KD Navien está esforzándose por expandir el omnicanal con el lanzamiento de “Navien Live”, un canal de comercio en vivo, y la apertura de las tiendas de experiencia. El omnicanal es un servicio que ayuda a los clientes a buscar y comprar productos tanto en línea como fuera de línea.